Žijeme v době outsourcingu, kdy řada výrobců přesouvá produkci do jiných zemí, než ve kterých byla společnost založena. Zvláštní sortou, která (ne)byla postižena jsou výrobci laboratorní techniky.
Otázka, se kterou se setkal snad každý z nás: "Je Škoda české auto?". Vyrábí se v České republice, tak asi ano. Co potom ale Hyundai (čti Hjundé) v Nošovicích? Tak podle vlastníka? V tom případě je naše oblíbená Octavia německým automobilem. Ve výsledku je to asi jedno, protože rozhodnou spíše preference dané značky a vlastní zkušenosti.
Řada výrobců a distributorů laboratorní techniky klade důraz na původ produktu. Z našeho portfolia lze jmenovat Infors HT, který má dokonce vlastní samolepky "Swiss Quality". Sám to ale nepovažuji za smysluplný argument proti konkurenčním výrobkům, ale přesto může země výroby pomoci při výběru. Něco málo to může vypovídat o produktu, ale mnohem více o jeho stvořiteli - výrobci.
Každý národ má totiž svou povahu a svůj styl. Italové a Španělé mají ve zvyku nabídnout dobrou kvalitu za rozumnou cenu, ale také je u nich velká pravděpodobnost, že svůj závod na jeden z letních měsíců kompletně uzavřou a do konce dovolené se člověk nedovolá servisu, neexpedovaných objednávek, vlastně ani na vrátnici.
Koupíte-li si americký produkt, patrně vám vydrží fungovat dlouhá léta, protože bude robustní a jednoduchý svým provedením. Překvapit vás může také cenou. Mile v případě servisu, nemile pokud budete žádat příjezd jejich zaměstnance z důvodu validace nebo servisu. V tomto směru jsem sám rád za VirTis, kde už dobře vědí, že Česká republika nepotřebuje u pojštění stejná rizika jako Irák. Nečekejte však od amerického designu kompaktní rozměry nebo časté inovace. Netřeba měnit, dokud funguje. To je "american way".
Švýcarsko a Německo toho mají hodně společného. Švýcaři jsou možná trochu více preciznější, ale výrobci obou národností, které jsem poznal, se vyznačují především perfektní podporou. V tomto jde o přesný protiklad španělským výrobcům, kde odpověď na e-mail může zabrat klidně 2 týdny.
Takto můžeme pokračovat do vyjmenování všech národů, které disponují alespoň jedním výrobcem laboratorní techniky. Na úvodní otázku se tak nabízí odpověď, že původ přístroje hraje jenom malou roli, ale může toho hodně říci o společnosti, na které závisí servis a vůbec funkčnost přístroje po vypršení záruční lhůty.